Gracias a la oportuna información suministrada por una ciudadana del barrio La Divina Pastora de la ciudad de Cúcuta.
Uniformados de la Policía metropolitana llegó al lugar donde la menor se encuentra con la ciudadana que dió a conocer el caso a través de las líneas de emergencia.
Inmediatamente se comunican con la Policía de Infancia y Adolescencia quienes por competencia deben asumir el trámite de protección y garantía de los derechos de la niña, quienes llegan al lugar, conocen el caso y de acuerdo a la Ley 1098 de 2006, activan la ruta de medida de protección, tomando contacto con el Defensor de turno del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar del Centro Zonal 3, a quien se le informa de los hechos.
El Defensor le asigna un hogar de paso adscrito al Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, hasta donde los uniformados de Infancia y Adolescencia trasladan la menor, la cual queda a cargo de una madre sustituta, al tiempo que la entidad inicia el proceso de restablecimiento de derechos de la infante.
